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2025.02.26
为深入了解客户需求，提升服务质量，为新一年的业务发展奠定坚实基础，近日，庐江公司组织开展市场调研活动。
此次调研活动涵盖了多个层面，包括客户满意度调查、市场需求分析、竞争对手研究等。在客户满意度调查方面，公司通过线上问卷、电话回访以及线下访谈等多种方式，广泛收集客户意见。针对燃气供应稳定性、费用缴纳便捷性、维修服务及时性等客户关心的重点问题，进行了详细询问和记录。此外，公司还通过分析竞争对手的价格策略、促销活动以及客户服务特色，找出自身在市场竞争中的优势与不足，借鉴行业先进经验，为优化公司的市场策略和提升服务水平提供参考。
本次市场调研活动是公司新一年工作的重要开端。未来，公司将根据调研结果，制定针对性的改进措施，不断优化燃气供应和服务体系，为广大客户提供更加安全、便捷、高效的燃气服务，助力城市的绿色发展和居民生活品质的提升。（庐江公司/芮克生 供稿）
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