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2025.07.10
为进一步提升服务质量，拉近与用户的距离，7月9日，池州皖能党支部积极开展“便民服务进小区”活动。支部党员服务队、青年职工代表参加活动。
活动现场设置了业务办理专区，为用户提供天然气开户、过户、缴费、IC卡充值等一站式服务。工作人员耐心解答业务办理过程中的疑问，帮助用户通过手机APP或微信公众号等线上渠道完成业务操作，还通过摆放宣传展板、发放宣传手册、现场讲解等方式，向用户普及天然气安全使用知识。
此次“便民服务进小区”活动得到了用户的热烈欢迎和积极参与，取得了显著的成果。据统计，活动共覆盖了4个小区，服务用户达130人次，办理各类业务100笔，发放宣传资料200份。
池州皖能党支部将以此次活动为契机，持续开展便民服务活动，不断优化服务内容和方式，进一步提升服务质量和水平，为构建和谐社区贡献力量。（池州公司/姚俊娥 供稿）
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